A primeira campanha de marketing nacional coordenada no Reino Unido desde o início da pandemia de coronavírus foi lançada pela indústria ferroviária em 16 de agosto de 2021:
Com o slogan “Vamos voltar aos trilhos”, a campanha é dirigida principalmente a quem viaja a lazer, sendo incluída em televisão, rádio e publicidade em vídeo sob demanda, redes sociais, outdoors e cartazes em estações, pontos de ônibus e shopping centers.
A campanha tem como objetivo incentivar as pessoas a viajarem de trem nos dias de folga e nos finais de semana, “apresentando momentos de alegria possibilitados pelo trem, como avós conhecendo seu novo neto pela primeira vez e um casal se reunindo após meses de intervalo durante o confinamento'”
A Rail Business UK entende que os planos para a campanha já existiam há algum tempo, mas um lançamento proposto no início do verão foi adiado devido a um aumento significativo nas reinfecções por Covid-19. De acordo com fontes do setor, funcionários “cautelosos” do Departamento de Transporte “superaram o entusiasmo dos ministros em gastar em atividades promocionais”.
O número estatístico de passageiros sugere que as viagens de lazer estão se recuperando rapidamente na ferrovia, com a receita agora em 56% dos níveis pré-pandêmicos. O Rail Delivery Group reporta um forte crescimento após o levantamento das restrições governamentais, com o tráfego de lazer crescendo 10% desde o “Dia da Liberdade” (No Reino Unido) em 19 de julho de 2021. No entanto, as preocupações permanecem em torno de uma recuperação liderada pelos carros. De acordo com uma pesquisa recente da VisitBritain, dois terços das pessoas que passam férias no Reino Unido neste verão dizem que o farão de carro, em comparação com apenas 16% que pegarão o trem.
Entre os viajantes que retornam ao transporte ferroviário, os jovens são relatados como os mais interessados. As vendas totais de railcards aumentaram 6,5% em comparação com 2019, graças às fortes vendas de 26-30 e 16-25 railcards, acima das expectativas da indústria.
A campanha ‘de volta aos trilhos’ também foi projetada para impulsionar os negócios locais. De acordo com uma pesquisa conduzida para a RDG pela WPI Economics, os passageiros ferroviários que viajam a lazer gastam em média £ 107 por viagem em compras, restaurantes e hotéis, gerando £ 46 bilhões para esses negócios. Os maiores gastos são em comida e bebida, a £ 15 bilhões por ano (uma média de £ 33 por viagem), seguido por £ 12 bilhões para compras (£ 31 por viagem), £ 10 bilhões em acomodação (£ 21 por viagem) e £ 5 bilhões em entretenimento e cultura (£ 12 por viagem).
“À medida que a vida começa a voltar aos trilhos neste verão, estamos ansiosos para conectar mais clientes com as pessoas e lugares que eles amam, seja uma viagem à beira-mar com a família, uma noite fora com amigos ou uma maratona de compras sozinha”, disse Jacqueline Starr, presidente-executiva da RDG. “Pegar um trem é mais do que uma viagem; é um passo em direção a uma recuperação justa hoje – impulsionando as empresas que lutaram contra a pandemia – bem como uma economia limpa amanhã.”
