A empresa Sqills começou a trabalhar para implementar uma plataforma de gerenciamento de estoque, reserva e emissão de bilhetes para a operadora nacional canadense de passageiros VIA Rail.
Isso marca a entrada da empresa holandesa de software como serviço no mercado norte-americano, como parte de sua ambição de se tornar um fornecedor global líder de sistemas de reserva e distribuição de bilhetes para operadoras de trem e ônibus de longa distância.
A Sqills deve fornecer sua plataforma S3 Passenger sob o contrato de 10 anos, que foi concedido no ano passado e começou com uma fase de descoberta e escopo que agora foi concluída.
O S3 Passenger oferecerá integração multicanal para agilizar os processos de back-end da VIA Rail e fornecer mais flexibilidade comercial. Isso incluirá a implementação de funções para seleção e reserva de assentos por autoatendimento, vendas mais fáceis de serviços a bordo e oferta de troca ou reembolso de bilhetes sem a necessidade de intervenção da equipe.
